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患者服務(wù)

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一 患者服務(wù) 一

居民醫(yī)保住院流程
（1）門診醫(yī)生開具住院證或外院開具轉(zhuǎn)院證明。
（2）在住院結(jié)算處主動出示居?？ɑ蚓用裆矸葑C并辦理住院手續(xù)，同時(shí)將醫(yī)?？ń蛔≡航Y(jié)算處保管。
（3）入住相應(yīng)病區(qū)，住院診治。
（4）診治完畢，在出院結(jié)算處辦理結(jié)算手續(xù)并取回醫(yī)?？?。
 
 
新農(nóng)合住院流程
1、常規(guī)入院：
（1）首先患者（家屬）攜帶入院證、轉(zhuǎn)診單、農(nóng)合證、身份證、戶口本到我院農(nóng)合辦登記蓋章，然后持入院證、轉(zhuǎn)診單、農(nóng)合證到住院結(jié)算處辦理入院手續(xù)。
（2）入院時(shí)未提交轉(zhuǎn)診單的，兩個工作日內(nèi)補(bǔ)交到我院農(nóng)合辦。
 
2、入院流程說明：
（1）生育人員可以用準(zhǔn)生證復(fù)印件代替轉(zhuǎn)診單，并按新農(nóng)合生育政策辦理直補(bǔ)。
（2）以下人員需在出院結(jié)算前向我院農(nóng)合辦提交額外證明，方能享受相應(yīng)的農(nóng)合報(bào)銷政策。
A.持低保證、優(yōu)撫證、貧困證的患者請主動提供相應(yīng)證件。
B.黃陂地區(qū)16—60歲外傷患者需額外提交“黃陂新農(nóng)合外傷核查表”。
C.湖北省新農(nóng)合患者需額外提供網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)診信息及參合繳費(fèi)收據(jù)。
D.自然年度內(nèi)，同一疾病再次住院時(shí)須提交上次住院的出院小結(jié)復(fù)印件。
 
（3）住院期間農(nóng)合證暫由我院住院結(jié)算處保管。出院結(jié)算后返還。
特別提醒：以上農(nóng)合證件須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交院農(nóng)合辦，否則可能造成無法報(bào)銷或個人自付金額增高。出院結(jié)賬后將不再受理補(bǔ)報(bào)銷或重報(bào)銷。
 
 
職工醫(yī)保住院流程
（1）門診醫(yī)生開具住院證或外院開具轉(zhuǎn)院證明。
（2）在住院結(jié)算處主動出示醫(yī)?？ú⑥k理住院手續(xù)，同時(shí)將醫(yī)?？ń蛔≡航Y(jié)算處保管。
（3）入住相應(yīng)病區(qū)，住院診治。
（4）診治完畢，在出院結(jié)算處辦理結(jié)算手續(xù)并取回醫(yī)?？?。
 
 
商業(yè)保險(xiǎn)住院流程
（1）門診醫(yī)生開具住院證或外院開具轉(zhuǎn)院證明。
（2）在住院結(jié)算處辦理住院手續(xù)。
（3）入住相應(yīng)病區(qū)住院診治，并告知保險(xiǎn)公司。
（4）診治完畢，在出院結(jié)算處辦理結(jié)算手續(xù)并持結(jié)賬收據(jù)、清單、出院記錄等資料，復(fù)印病歷首頁、長期、臨時(shí)醫(yī)囑等交給保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
 
醫(yī)保詳情請?jiān)陂T診外科樓1樓咨詢窗口咨詢，或致電50100319/50100321。
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